Finalidad y alcance de esta política
Nuestro sitio web utiliza cookies y otros recursos tecnológicos similares para mantener disponibles sus funciones, recordar determinadas preferencias de navegación, conocer cómo se utiliza la plataforma y evaluar el rendimiento de las actividades publicitarias.
La utilización de estas tecnologías depende de su finalidad. Aquellas que resulten estrictamente necesarias para prestar los servicios solicitados o permitir el funcionamiento básico de la tienda podrán utilizarse sin necesidad de autorización adicional. En cambio, las herramientas destinadas al análisis estadístico, la publicidad, la elaboración de perfiles publicitarios y otras finalidades no esenciales únicamente se activarán cuando se haya obtenido el consentimiento exigido por la normativa aplicable.
El usuario podrá decidir qué categorías de cookies desea permitir mediante el sistema de configuración habilitado en la página web. Las opciones de aceptación y rechazo deberán presentarse con una visibilidad y facilidad de uso equivalentes. También será posible modificar las preferencias o retirar un consentimiento previamente otorgado sin obstáculos innecesarios.
No aceptar tecnologías opcionales no impedirá la navegación básica por la tienda. Sin embargo, algunas prestaciones relacionadas con la personalización, el análisis de actividad y la publicidad pueden dejar de estar disponibles.
Concepto de cookies y tecnologías equivalentes
Las cookies son pequeños archivos de texto que una página web puede guardar en el navegador o dispositivo del visitante durante una sesión de navegación o durante un periodo posterior.
Su utilización permite que determinados datos permanezcan disponibles entre diferentes interacciones con la plataforma. De esta manera, pueden conservarse preferencias, mantener información del carrito de compra y facilitar el funcionamiento de los servicios ofrecidos.
El concepto de cookies empleado en este documento comprende también otras herramientas capaces de almacenar, consultar o recopilar información del dispositivo, como los píxeles de seguimiento, las etiquetas de medición, los códigos de rastreo, el almacenamiento local y tecnologías de naturaleza equivalente.
Categorías de tecnologías utilizadas en la tienda
Las herramientas técnicas que intervienen en el funcionamiento de nuestra plataforma pueden agruparse según la finalidad que cumplen.
Cookies técnicas y esenciales
Algunas cookies son indispensables para que el usuario pueda utilizar correctamente las funciones principales de la tienda. Su utilización puede ser necesaria para mantener la sesión, conservar los artículos incorporados al carrito, permitir la tramitación de pedidos, facilitar el proceso de compra y reforzar la seguridad de la plataforma.
Estas tecnologías permiten prestar los servicios solicitados y mantener la continuidad de determinadas operaciones. Cuando su utilización esté legalmente exenta de consentimiento, podrán funcionar sin que el usuario tenga que autorizar su instalación.
Si se bloquean estas herramientas desde el navegador, algunas operaciones esenciales, como el mantenimiento del carrito o la finalización de una compra, podrían dejar de funcionar correctamente.
Cookies de preferencias y personalización
Determinadas tecnologías permiten conservar las elecciones realizadas por el visitante para que no tenga que configurarlas nuevamente en cada acceso.
Entre las preferencias que pueden almacenarse se encuentran el idioma, la región, la moneda seleccionada y otras opciones de navegación.
Cuando estas herramientas se utilizan exclusivamente para recordar una elección realizada directamente por el usuario o para prestar una función solicitada, podrán tener carácter técnico conforme a la normativa aplicable. Si su utilización responde a otras finalidades o implica tratamientos que requieren autorización, se solicitará previamente el consentimiento correspondiente.
La desactivación de estas tecnologías puede hacer que algunas preferencias deban seleccionarse nuevamente durante futuras visitas.
Cookies estadísticas y de análisis
Las herramientas analíticas permiten estudiar la manera en que los visitantes interactúan con nuestra tienda y conocer el rendimiento de sus diferentes apartados.
La información obtenida puede comprender las páginas consultadas, el tiempo de permanencia, las acciones de navegación, los clics realizados, el tipo de dispositivo y las características del navegador.
Estos datos permiten identificar tendencias de utilización, detectar posibles problemas técnicos y valorar si la estructura de la página, la presentación de los productos y los servicios ofrecidos responden adecuadamente a las necesidades de los usuarios.
Cuando estas tecnologías no estén exentas de consentimiento, permanecerán desactivadas hasta que el visitante autorice su utilización.
Cookies publicitarias y de medición comercial
Determinadas tecnologías pueden utilizarse para conocer el resultado de las campañas promocionales y mejorar la distribución de los anuncios.
Su funcionamiento puede permitir medir conversiones, evaluar interacciones publicitarias, analizar resultados de campañas y facilitar actividades de remarketing.
También pueden contribuir a mostrar anuncios relacionados con los intereses o las actividades anteriores del visitante cuando se disponga del consentimiento necesario.
Las cookies destinadas a estas finalidades no esenciales solo se utilizarán después de obtener la autorización correspondiente, cuando así lo exija la legislación aplicable.
Uso de herramientas de Google
Para desarrollar y evaluar nuestras actividades de publicidad digital, podemos recurrir a soluciones tecnológicas de Google, entre ellas Google Shopping, Google Ads y las herramientas de medición de conversiones.
Estas tecnologías pueden intervenir en el análisis de las visitas, el seguimiento de determinadas interacciones, la medición de compras y la evaluación del rendimiento de los anuncios.
La información generada también puede utilizarse para conocer los resultados comerciales de las campañas, optimizar la presentación de publicidad y facilitar funciones de remarketing cuando el usuario haya prestado el consentimiento exigible.
Google puede tratar los datos obtenidos mediante sus herramientas de acuerdo con sus propias condiciones de servicio y disposiciones de privacidad.
Las preferencias relacionadas con estos servicios pueden gestionarse mediante el sistema de configuración de cookies de nuestra página, los ajustes de publicidad de Google o las opciones disponibles en el navegador.
Participación de proveedores externos
Algunas funciones de la plataforma pueden depender de servicios tecnológicos proporcionados por empresas ajenas a nuestra tienda. En función de las herramientas utilizadas, estos proveedores pueden emplear sus propias cookies o tecnologías equivalentes.
Entre los servicios que pueden intervenir se encuentran los sistemas de pago, las soluciones técnicas del sitio web, las plataformas de análisis, los proveedores de publicidad y marketing, los mecanismos de prevención del fraude y los servicios relacionados con la logística y el transporte.
La instalación y el tratamiento de información mediante tecnologías de terceros estarán sujetos a las condiciones y políticas de privacidad de los proveedores correspondientes, así como a los requisitos legales aplicables.
Periodo de almacenamiento de las cookies
El tiempo durante el que una cookie permanece en el dispositivo depende de su función y de la configuración establecida para cada tecnología.
Algunas se utilizan únicamente mientras el visitante mantiene abierta la sesión y pueden desaparecer al cerrar el navegador. Otras permanecen almacenadas durante un periodo más prolongado para conservar determinadas preferencias, mantener información del carrito, analizar el funcionamiento de la tienda o medir los resultados de las campañas publicitarias.
No todas las tecnologías tienen la misma duración de almacenamiento. El periodo correspondiente dependerá de la finalidad para la que se utilicen y de las condiciones establecidas para cada herramienta.
Configuración y retirada del consentimiento
El visitante dispone de diferentes mecanismos para controlar el uso de cookies en su dispositivo.
El sistema de preferencias disponible en nuestra página permite seleccionar las categorías que desea autorizar, rechazar las tecnologías no esenciales y revisar las elecciones realizadas anteriormente.
Las decisiones podrán modificarse en cualquier momento mediante la herramienta de configuración correspondiente. Cuando se haya prestado consentimiento para utilizar cookies opcionales, el usuario también podrá retirarlo a través de este mecanismo.
La retirada del consentimiento se ofrecerá mediante un procedimiento accesible y sencillo, sin exigir al visitante que repita innecesariamente el proceso de navegación o contratación.
Adicionalmente, los navegadores disponen de opciones para bloquear, limitar o eliminar cookies almacenadas. Los procedimientos concretos pueden variar según el navegador y la versión utilizada, por lo que recomendamos consultar su apartado de ayuda para conocer las instrucciones correspondientes.
También es posible modificar determinadas preferencias desde los sistemas de configuración ofrecidos por los proveedores externos de publicidad y análisis.
Consecuencias de restringir las cookies
El usuario puede rechazar las tecnologías que no sean necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma sin que ello impida la navegación ordinaria por el sitio web.
No obstante, si se bloquean o eliminan determinadas cookies, algunas prestaciones pueden verse afectadas. Esto puede incluir la conservación del contenido del carrito, la continuidad de determinadas fases del proceso de compra, algunas funciones relacionadas con el pago, el mantenimiento de preferencias personales, las recomendaciones de productos y las experiencias vinculadas a la publicidad.
Las herramientas estrictamente necesarias seguirán utilizándose cuando su funcionamiento esté amparado por las excepciones legales correspondientes. Su bloqueo desde la configuración del navegador puede impedir que determinados servicios esenciales funcionen adecuadamente.
Relación entre cookies e información personal
La información obtenida mediante estas tecnologías puede estar vinculada a datos técnicos del dispositivo, hábitos de navegación, interacciones con productos, actividad relacionada con pedidos o respuestas a contenidos publicitarios.
Cuando dicha información constituya un dato personal o permita identificar directa o indirectamente a una persona, su tratamiento se realizará conforme a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos.
El uso de estos datos se limitará a las finalidades correspondientes, que pueden incluir el mantenimiento del sitio web, la gestión de operaciones comerciales, la protección de los sistemas, el análisis estadístico, la evaluación de campañas publicitarias y la mejora de los servicios.
La utilización de cookies no supone que comercialicemos los datos personales de los visitantes. No vendemos la información personal de nuestros usuarios.
Revisión y modificaciones de esta política
Podremos actualizar el contenido de esta política cuando se incorporen nuevas funcionalidades a la tienda, se modifiquen las herramientas tecnológicas utilizadas, cambien los servicios publicitarios o resulte necesario adaptar el documento a nuevas exigencias legales.
Cada versión actualizada será aplicable desde su publicación en el sitio web.
Recomendamos consultar periódicamente este apartado para conocer las condiciones vigentes sobre el uso de cookies y las opciones disponibles para gestionar las preferencias de navegación.